Centrum Pomocy (FAQ) - VapePrime.pl

Metody płatności i bezpieczeństwo

U nas kupujesz bez ryzyka. Oferujemy wyłącznie płatność za pobraniem (przy odbiorze). Obsługujemy zarówno kuriera DPD, jak i InPost Paczkomat.

To proste! Gdy paczka trafi do skrytki, otrzymasz e-mail/SMS z linkiem do płatności. Możesz zapłacić szybko przez BLIK lub kartą. Po opłaceniu skrytka otworzy się automatycznie.

Czas i koszty dostawy

Paczki nadajemy zazwyczaj w następny dzień roboczy po złożeniu zamówienia. Średni czas dostawy to 1-3 dni robocze.

Bardzo ważne: Prosimy o terminowe odbieranie i opłacanie przesyłek. Jeśli paczka pobraniowa nie zostanie odebrana i wróci do nas, Twoje kolejne zamówienia nie zostaną zrealizowane. Szanujmy swój czas i koszty logistyki – oferujemy bezpieczne zakupy, więc oczekujemy uczciwości również od naszych klientów.

Program lojalnościowy

Dodaj opinię z realnym zdjęciem produktu pod zakupionym przedmiotem na naszej stronie, a otrzymasz kod rabatowy.

Tak! Możesz wysłać opinię i foto do administratora na Telegram lub E-mail. Wysyłając foto bezpośrednio, wyrażasz zgodę na jego anonimową publikację na stronie w celach Legit Check.

Jakość i Prywatność

Tak, sprzedajemy tylko produkty od zaufanych dostawców. Każda partia przechodzi kontrolę jakości. Jeśli wystąpi wada fabryczna, skontaktuj się z nami – na pewno pomożemy.

Oczywiście. Wszystkie zamówienia pakujemy bezpiecznie i dyskretnie. Na etykiecie nie ma logotypów sugerujących zawartość – Twoja prywatność jest dla nas priorytetem.

Obsługa i Rozwiązywanie Problemów

  • Spokojnie, to system zabezpieczający! Przed pierwszym użyciem musisz szybko nacisnąć przycisk na dole urządzenia 3 razy, aby odblokować e-papierosa. Bez tego urządzenie pozostanie w trybie uśpienia.

  • Instrukcja wideo: Dokładny pokaz odblokowywania znajdziesz w opisie na stronie produktu Maskking – przygotowaliśmy tam krótki film instruktażowy.

Twórzmy VapePrime razem!

Jeśli napotkałeś jakikolwiek problem lub masz pytanie dotyczące naszych produktów, napisz do nas bezpośrednio na Telegram lub E-mail. Twoje zapytanie może pomóc innym!

Regularnie aktualizujemy naszą sekcję FAQ na podstawie Waszych wiadomości. Twoja opinia pomaga nam ulepszać sklep dla całej społeczności VapePrime. Dziękujemy za każde zgłoszenie!

Hurt i Kontakt

Tak, obsługujemy mały hurt. Progi cenowe znajdziesz w zakładce "Hurt".