Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo wyjaśnia, w jaki sposób apeprime.pl („my”, „niniejsza witryna” lub „spółka”) zbiera, wykorzystuje, chroni, ujawnia i przetwarza Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i zakupu produktów związanych z e-papierosami. Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności i ścisłego przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych.

1. Gromadzenie Danych i Źródła

Gromadzimy Twoje dane osobowe głównie w następujący sposób:

A. Dane dostarczone bezpośrednio przez Ciebie

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Twoje pełne imię i nazwisko, adres pocztowy, numer telefonu. Używamy tych informacji do przetwarzania i dostarczania Twoich zamówień (w tym usługi płatności przy odbiorze) oraz do komunikacji w sprawie statusu zamówienia.

• Dane weryfikacji wieku: Zgodnie z polskimi/unijnymi wymogami prawnymi (zakaz sprzedaży e-papierosów osobom poniżej 18. roku życia), musimy gromadzić datę urodzenia lub inne niezbędne dane identyfikacyjne/potwierdzające wiek, aby zweryfikować Twoje uprawnienia do zakupu.

• Dane konta: Nazwa użytkownika i hasło ustawione podczas zakładania konta (przechowywane w formie zaszyfrowanej).

• Dane transakcyjne i finansowe: Zapisy zakupów, informacje o fakturach. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty kredytowej ani debetowej – są one bezpiecznie przetwarzane przez naszych zaufanych operatorów płatności.

• Dane komunikacyjne i obsługi klienta: Wszelkie informacje zarejestrowane podczas interakcji z nami za pośrednictwem formularzy na stronie, czatu online lub rozmów telefonicznych z obsługą klienta.

B. Dane zbierane automatycznie (za pomocą technologii)

• Dane techniczne: Twój adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, system operacyjny, dane urządzenia (np. model telefonu lub typ komputera).

• Dane dotyczące użytkowania: Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, w tym przeglądane strony, kliknięte linki, czas spędzony na określonych stronach, data i czas dostępu do witryny oraz odsyłający URL, który doprowadził Cię do tej witryny.

• Pliki Cookie i technologie śledzenia: Używamy niezbędnych, funkcjonalnych, wydajnościowych i marketingowych plików Cookie do zapewnienia prawidłowego działania witryny, zapamiętywania Twoich preferencji, analizy ruchu na stronie i efektywności promocji.

2. Podstawa Prawna i Cele Wykorzystywania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną. Główne cele i podstawy to:

3. Przechowywanie Danych Osobowych i Okres Retencji

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko przez minimalny okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że prawo wymaga lub zezwala na dłuższy okres retencji.

• Dane konta: Przechowywane do momentu aktywnego usunięcia konta przez Ciebie.

• Dane transakcyjne: Zazwyczaj przechowywane zgodnie z przepisami podatkowymi i księgowymi (np. w Polsce zwykle przez 5 lat).

• Zapisy weryfikacji wieku: Przechowywane zgodnie z wymogami prawnymi.

• Dane marketingowe: Przechowywane do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji.

Gdy dane przestają być potrzebne, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy.

4. Ujawnianie i Udostępnianie Danych

Udostępniamy Twoje dane stronom trzecim tylko w niezbędnych przypadkach:

• Partnerzy logistyczni i dostawcy: Musimy udostępnić Twoje imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu firmom kurierskim (w tym spedytorom) w celu realizacji zamówienia.

• Dostawcy usług płatniczych: Do bezpiecznego przetwarzania transakcji i płatności przy odbiorze.

• Dostawcy usług technicznych: Strony trzecie świadczące usługi hostingu, analizy danych, marketingu i wsparcia IT.

• Organy regulacyjne i prawne: Zgodnie z ważną procedurą prawną lub wymogami rządowymi.

5. Bezpieczeństwo Danych

Podejmujemy uzasadnione środki fizyczne, elektroniczne i zarządcze, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, użyciem lub ujawnieniem. Niemniej jednak, żadna transmisja przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie może zagwarantować 100% bezpieczeństwa.

6. Aktualizacje Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszej Polityki w dowolnym momencie, w odpowiedzi na wymogi prawne, potrzeby biznesowe lub zmiany technologiczne. Wszelkie istotne zmiany zostaną opublikowane na stronie internetowej wraz z nową datą wejścia w życie. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki.